為了保證用戶能始終使用最新的技術(shù)和產(chǎn)品，并獲得全方位的技術(shù)支持，我們推出了葡萄城金牌服務(wù)。金牌服務(wù)在訂購(gòu)有效期內(nèi)，可享受以下權(quán)益：

權(quán)益1所購(gòu)產(chǎn)品的免費(fèi)升級(jí)

訂購(gòu)年度的金牌服務(wù)并且在服務(wù)有效期內(nèi)，您可以免費(fèi)獲取所購(gòu)產(chǎn)品所有的新版本和維護(hù)版本的升級(jí)：

權(quán)益2電話支持

通過技術(shù)服務(wù)熱線您能夠直接和產(chǎn)品專家溝通棘手的技術(shù)問題，獲取快速及時(shí)的幫助。

權(quán)益3技術(shù)社區(qū)問題優(yōu)先處理

金牌服務(wù)用戶在葡萄城開發(fā)者社區(qū)發(fā)帖提問，帖子將被優(yōu)先處理。

權(quán)益4技術(shù)社區(qū)全部資源

通過官方技術(shù)支持論壇，您可以在線和技術(shù)支持專家交流產(chǎn)品使用經(jīng)驗(yàn)，免費(fèi)獲取視頻、源碼庫(kù)、專題教程和幫助文檔等資源。

權(quán)益5續(xù)訂金牌服務(wù)

葡萄城對(duì)金牌服務(wù)用戶續(xù)訂產(chǎn)品提供了較大幅度的優(yōu)惠，用更低的價(jià)格獲取專屬服務(wù)和最新版軟件產(chǎn)品。

權(quán)益6定期的回訪

主動(dòng)詢問產(chǎn)品使用困難或反饋，收集對(duì)服務(wù)的建議。不定期銷售+技術(shù)顧問拜訪客戶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)關(guān)懷。