企業(yè)授權(quán)

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葡萄城為企業(yè)授權(quán)的客戶提供企業(yè)級(jí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括：

結(jié)合客戶的項(xiàng)目需求，為開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)，并指導(dǎo)客戶快速在項(xiàng)目中應(yīng)用葡萄城控件產(chǎn)品。
可通過葡萄城專為金牌服務(wù)客戶設(shè)立的論壇支持專區(qū)獲得高優(yōu)先級(jí)的在線支持服務(wù)。
根據(jù)客戶購(gòu)買的支持級(jí)別可為客戶的技術(shù)人員提供工作時(shí)間的電話直撥服務(wù)，或 7 X 24 小時(shí)的全天候電話服務(wù)。
對(duì)于復(fù)雜的支持問題提供遠(yuǎn)程故障診斷幫助，如果該服務(wù)可用并且得到了客戶的同意，葡萄城技術(shù)人員會(huì)通過安全的互聯(lián)網(wǎng)連接直接連接至用戶的系統(tǒng)，以加速并改進(jìn)故障診斷流程。
主動(dòng)提供產(chǎn)品的升級(jí)通知和新版本培訓(xùn)，幫助客戶采用最新的技術(shù)和產(chǎn)品。

選擇葡萄城控件，我們將免費(fèi)為您提供產(chǎn)品技術(shù)顧問服務(wù)。除此之外，如果您在使用中有任何疑問或問題，歡迎致電 400-657-6008。

*最終解釋權(quán)歸葡萄城所有